Politica de privacidad
Última actualización: 2026
En LeydiSilva.com, tienda online de productos artesanales y moda sostenible creada por Leydi Silva, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal conforme a la legislación vigente en Perú.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
-
Nombre y apellidos
-
Número de teléfono
-
Dirección de correo electrónico
-
Dirección de envío
-
Información necesaria para procesar pagos
-
Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios o WhatsApp
2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada para:
-
Procesar pedidos y envíos
-
Responder consultas realizadas por WhatsApp o formularios web
-
Brindar atención al cliente
-
Enviar información sobre productos o promociones (previo consentimiento)
-
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
3. Uso de WhatsApp Business API
Nuestro negocio utiliza la plataforma WhatsApp Business API para comunicarse con clientes.
Al escribirnos por WhatsApp, usted acepta que podamos responderle y gestionar su consulta mediante dicha plataforma.
No compartimos su información con terceros ajenos a la operación del servicio.
4. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
-
Procesar pagos
-
Gestionar envíos
-
Cumplir obligaciones legales
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
-
Acceso a sus datos
-
Rectificación
-
Eliminación
-
Oposición al tratamiento
Para ello puede contactarnos a través de:
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
© 2026 Leydi Silva – Moda Sostenible y Artesanal